よくある質問

導入前について

• 定期便運用ははじめてなのですが、問い合わせや導入サポートはありますか？

プランと料金について

• アプリのプランの書類を教えてください。
• 途中でプランの変更はできますか？
• プランを解約したいのですが、どうしたらいいですか？

導入について

• 導入方法を教えてください。
• 導入や設計等のサポートはありますか。
• 他のサブスクアプリから移行できますか。

機能について

• サブスクの機能について教えてください。
• サブスクの商品が在庫切れの場合はどうなりますか？
• 商品にデフォルトのサブスクのプランを設定することは可能ですか？
• お客様の利用できる決済方法は？
• お客様のクレジットカードの有効期限が切れたり、決済を失敗した場合はどうしますか？
• サブスクをキャンセルしたお客様やアクティブのサブスクがあるお客様などを識別できるためのお客様向けのタグシステムはありますか？
• 今後、他の機能を追加する予定はありますか。

連携について